Primer paso: Identificar los procesos que los estudiantes perciben como valor la creación. Por ejemplo: la entrega de tarjetas de identidad, la asignación de las secciones, el módulo de elección, etc.Segundo paso: Medir cómo el proceso se realiza en la realidad. La medida común utilizada es "defectos por unidad",que se puede aplicar a prácticamente cualquier proceso en cualquier área de el instituto. Por ejemplo: mantenimiento de la de los estudiantes y sus los padres de registros, etc.Tercer paso: El análisis que identifica las diferencias entre el rendimiento actual y el objetivo deseado con estadísticas técnicas. Las razones de esta brecha debe ser evaluado, tal vez mediante el análisis de causa raíz y algo de creatividad se puede involucrados en esta fase. Las mejoras se deben ponerse en marcha por nuevas y mejores formas de hacer las cosas. Por ejemplo: documento de identidad no se facilitará a los alumnos ya los estudiantes no vino para la colección. Una forma de evitar este tipo de falla puede ser para investigar las rutas alternativas.http://ehis.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?sid=373e7788-2730-4704-91b8-8d65346f9ae9%40sessionmgr110&vid=2&hid=121Implementing Six Sigma Techniques in Management Institutes.
Fuente:
Advances in Management; Feb2011, Vol. 4 Issue 2, p25-27, 3p
Base de datos:
Business Source Complete
jueves, 3 de noviembre de 2011
Diseño de la investigación y la metodología (Parte 3)
Con base en la revisión de la
literatura se ha concluido que Six Sigma se ha adoptado en una amplia gama de
sectores industriales. Por lo tanto, se ha decidido seleccionar muestras en
general que no se limitan a sectores específicos de la industria en cada uno de
los tres países. Del mismo modo, se ha concluido que Seis Sigma se utiliza
principalmente por las grandes organizaciones. Por lo tanto, excluido cualquier
organización más pequeña de 250 empleados. Debido a razones prácticas (por
ejemplo, costes de la obtención de las bases de datos) para las organizaciones
del Reino Unido sólo con más de 500 empleados han sido seleccionados, para los
EE.UU. un umbral de 1.000 empleados y un máximo de 5.000 empleados se utilizó.
Las bases de datos han sido comprados por las instituciones en cada uno de los
tres países.
En los ejemplos siguientes (el
objetivo de aproximadamente 1000 organizaciones por país) se han utilizado:
. EE.UU.: 1.183 organizaciones
han sido objeto de reconocimiento, seleccionados al azar de una muestra de
2.366 organizaciones que emplean a entre 1.000 y 5.000 empleados.
. Reino Unido: 1250
organizaciones han sido objeto de reconocimiento, seleccionados al azar de una
muestra de 2.500 organizaciones que emplean a más de 500 empleados.
. Los Países Bajos: 1036
organizaciones han sido objeto de reconocimiento que emplean a más de 250
empleados.(6744)
The Six
Sigma improvement approach: a transnational comparison.
Autores:
Van
Iwaarden, J.1
Van der
Wiele, T.1
Dale, B.2
Williams, R.1
Bertsch, B.1
Fuente:
International Journal of Production Research; Dec2008, Vol. 46 Issue 23,
p6739-6758, 20p, 13 Charts
Tipo de
documento: Article
Descriptores:
Palabras
clave proporcionadas por el autor:
Improvement approaches
Quality management
Six Sigma
Base de datos: Business Source Complete
caso FORD MOTOR COMPANY parte 4
El programa de logística incluye las funciones básicas siguientes:
• Optimización de la red de diseño pone en práctica una estrategia de entrada más eficiente de materiales a través de centros para el envío.
• Transportista y Gestión de Transporte Premium, gestionar todas las compañías y empresas de logística, mientras que la reducción de costos de las primas de transporte.
• Tecnologías de la Información Sistema de la Integración,lograr visibilidad en tiempo real del suministro de los envíos en cadena, los horarios y las órdenes.
• Gestión de las Finanzas,mejorar la factura de flete pago, procesamiento de reclamaciones y la resolución de toda la cadena de suministro.
En el desarrollo de este nuevo plan, Ford comenzó a evaluar el diseño de redes existentes de la compañia. Bajo el enfoque centrado en la planta, los proveedores se hacen varias entregas de las mismas partes de plantas diferentes. Un proveedor que recoger una carga pequeña, entregando a una planta y pick-up a otra pequeña carga.
• Optimización de la red de diseño pone en práctica una estrategia de entrada más eficiente de materiales a través de centros para el envío.
• Transportista y Gestión de Transporte Premium, gestionar todas las compañías y empresas de logística, mientras que la reducción de costos de las primas de transporte.
• Tecnologías de la Información Sistema de la Integración,lograr visibilidad en tiempo real del suministro de los envíos en cadena, los horarios y las órdenes.
• Gestión de las Finanzas,mejorar la factura de flete pago, procesamiento de reclamaciones y la resolución de toda la cadena de suministro.
En el desarrollo de este nuevo plan, Ford comenzó a evaluar el diseño de redes existentes de la compañia. Bajo el enfoque centrado en la planta, los proveedores se hacen varias entregas de las mismas partes de plantas diferentes. Un proveedor que recoger una carga pequeña, entregando a una planta y pick-up a otra pequeña carga.
Diseño de la investigación y la metodología (Parte 2)
....Con el fin de hacer una
comparación internacional, hemos escogido tres países para este estudio:
EE.UU., Reino Unido y los Países Bajos. La razón para incluir a los EE.UU. en
la muestra es evidente, ya que es el país donde se inició Six Sigma. El Reino
Unido y los Países Bajos son los países industrializados avanzados, donde Six
Sigma se ha convertido en un enfoque de mejora popular durante la última
década. Los tres países se supone que tienen un enfoque similar al Seis Sigma
de aplicación, sin embargo, se asume que existe un desfase entre los tres
países. Seis Sigma se inició en los EE.UU. y sólo más tarde se difundió en el
Reino Unido y los Países Bajos (Ghoshal y Bartlett 1988, Rogers 1995, Szulanski
1996). Por otra parte, la elección de estos tres países nos ha permitido
trabajar con un cuestionario idéntico en inglés, por lo que el problema de las
traducciones múltiples del cuestionario y su comparabilidad se evita.....(6743).... (continuara)
The Six
Sigma improvement approach: a transnational comparison.
Autores:
Van
Iwaarden, J.1
Van der
Wiele, T.1
Dale, B.2
Williams, R.1
Bertsch, B.1
Fuente:
International Journal of Production Research; Dec2008, Vol. 46 Issue 23,
p6739-6758, 20p, 13 Charts
Tipo de
documento: Article
Descriptores:
Palabras
clave proporcionadas por el autor:
Improvement approaches
Quality management
Six Sigma
Base de datos: Business Source Complete
miércoles, 2 de noviembre de 2011
caso FORD MOTOR COMPANY. parte3
Ford posee y produce automóviles en varias grandes marcas: Ford, Lincoln, Mercury, Mazda, Land Rover, Aston Martin y Volvo. Mantienen una de las redes más complejas de la industria automotriz de fabricación, transporte y distribución.Inició su relación con Ford como proveedor logístico para la planta de ensamblaje de Ford en Norfolk, Virginia En ese momento, cada una de las 20 plantas de ensamblaje de Ford en América del Norte logró sus operaciones logísticas propias. Un enfoque descentralizado proporciona un control total de la logística a nivel de planta, pero se presentan redundancias costosas en el manejo de materiales y transporte.
Ford llevó a cabo estudios para determinar los beneficios de la transición de la empresa descentralizada de las operaciones logísticas de un enfoque centralizado. La decisión fue rápidamente evidente la centralización de las operaciones logísticas de la compañía aumentaría tanto la velocidad y la visibilidad en toda la red, así como reducir los costos de la cadena de suministro.
Ford llevó a cabo estudios para determinar los beneficios de la transición de la empresa descentralizada de las operaciones logísticas de un enfoque centralizado. La decisión fue rápidamente evidente la centralización de las operaciones logísticas de la compañía aumentaría tanto la velocidad y la visibilidad en toda la red, así como reducir los costos de la cadena de suministro.
Pasos de Six Sigma
Pasos de Six Sigma
|
|
Definir
|
• Definir las necesidades y expectativas de
los estudiantes
• Definir los límites
• Definir el proceso mediante la asignación de los flujos
• Definir los estándares de desempeño
• Validar los sistemas de medición
|
Medir
|
• Medir el proceso para satisfacer las de las necesidades de los estudiantes.
• Desarrollar un plan de recopilación de datos
• Recopilar y comparar los datos para determinar los problemas y las carencias
• Establecer la capacidad del proceso
• Evaluar el desempeño actual
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Analizar
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• Entender qué, cuándo, dónde y por qué de
defectos / variaciones
• Analizar las causas de los defectos y la fuente de variaciones
• Determinar la variación en el proceso de
• Dar prioridad a las oportunidades de mejora en el futuro.
• Establecer la causa-y-efecto
|
Mejorar
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• Lluvia de ideas y la generación de ideas
• Seleccionar la mejor alterna
|
martes, 1 de noviembre de 2011
Diseño de la investigación y la metodología
Después de conocer un poco de la historia de six sigma según J. VAN IWAARDEN, T. VAN DER WIELE , B. DALEz, R. WILLIAMS and B. BERTSCH veamos como exponen la manera en que fue dada la investigación y la metodología para que surgiera Six Sigma
Universidad Erasmus de Rotterdam (Países Bajos) y la de
Negocios de Manchester School (Reino Unido) han llevado a cabo una encuesta
descriptiva en tres diferentes países para desarrollar una mejor idea de la
utilización y los beneficios de Seis Sigma. Los objetivos de la investigación
tienen tres grandes temas:
(1) Para aclarar el significado de Six Sigma en la práctica
en términos de cómo los ejecutivos Six Sigma y percibir lo que están haciendo
bajo el paraguas de Six Sigma.
(2) Identificar los factores de éxito de Six Sigma con la
aplicación particular, referencia a la percepción de la industria de éxito y
cómo se mide. el nivel de de la experiencia de mejora de la calidad en el
inicio de la implementación de Six Sigma (requisitos previos) y los factores
que influyen en la sostenibilidad de un seis
Sigma enfoque (factores de éxito).
(3) Para identificar las diferencias y similitudes entre los
distintos países con el fin de para evaluar en qué medida Six Sigma es una
mejora transnacionales metodología.
Un enfoque del cuestionario ha sido elegido para reunir
datos sobre la percepción experiencias en la implementación de Six Sigma. Las
preguntas de investigación son se centró en cómo los encuestados perciben Seis
Sigma, lo que los encuestados han estado haciendo, su enfoque y el éxito. Este
tipo de preguntas pueden abordarse mejor mediante por medio de un cuestionario
(Robson 2002, Yin 2003). El hecho de que seis
Sigma se cree que es un concepto multidimensional
fortalecido la decisión de
El enfoque de Six Sigma de mejora 6741conduct una encuesta,
debido a un pequeño número de estudios de casos no cubrir la variedad de
enfoques para Six Sigma. Un gran número de estudios de caso para razones
prácticas no es viable, dados los altos costos involucrados.(6742).....(continuara)
The Six
Sigma improvement approach: a transnational comparison.
Autores:
Van
Iwaarden, J.1
Van der
Wiele, T.1
Dale, B.2
Williams, R.1
Bertsch, B.1
Fuente:
International Journal of Production Research; Dec2008, Vol. 46 Issue 23,
p6739-6758, 20p, 13 Charts
Tipo de
documento: Article
Descriptores:
Palabras
clave proporcionadas por el autor:
Improvement approaches
Quality management
Six Sigma
Base de datos: Business Source Complete
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