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Esta forma novedosa de orientar
las políticas de calidad establecidas en la organización, se afianza de los criterios
establecidos en las normas de calidad ISO y lo complementa con un mayor
compromiso con las técnicas avanzadas de control estadístico de la calidad, lo
que indica que el Seis Sigma no es una metodología de calidad que se aleje de
los criterios de mejoramiento que actualmente se desarrollan, por el contrario
la integración de estos métodos de mejoramiento continuo inducen a una mejor
eficiencia y eficacia dentro de la organización.
Roberto José Herrera Acosta, Tomás José Fontalvo Herrera. Seis Sigma Métodos Estadísticos y Sus
Aplicaciones.
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